怎样使用灭火器？如何选择最快捷的逃生通道？昨日上午，宝安区公安消防大队教导员余学山率队做客本报接听“市民热线”，向市民传授火警逃生时的经验和常识，同时接受市民关于周边环境存在消防隐患场所的投诉和举报。

　　发生地震灾害消防管不管？

　　昨日上午10点，“市民热线”刚开始，市民张小姐就打来电话咨询，如果发生地震灾害时，消防队伍会不会承担救援任务？宝安区公安消防大队余学山教导员说：“《国务院关于加强基层综合应急救援队伍建设的意见》正式把交通事故、化学爆炸、建筑坍塌、地震、风灾等自然灾害的抢险救援工作划归给公安消防系统，因此，如果发生了地震灾害，我们消防队伍是第一时间要组织抢险救援工作的。”

　　余学山说：“我们每天还会开展各种训练，到企事业单位进行现场演练，这些现场演练也具有一定的危险性，但是我们在每次演练现场都会严格按照公安部的要求执行，避免无谓伤害。而针对地震灾害，我们还配备专门的装备及开展针对性的训练。”

　　因管理不善等致火灾该罚

　　此外，周先生来电咨询，他朋友的工厂起火后，几位员工受了伤，工厂也被公安部门罚款了。他想请问罚款是否应该。余学山教导员告诉周先生，经营性场所发生火灾后，如果是因为生产管理不善等人为原因而引起的火灾，并且火灾还导致了人员伤亡或者造成了公私财物损失的，公安消防监督部门是有权对火灾责任人及单位处以一定罚款的处罚。

　　余学山还介绍，不管是谎报火警还是真火警，公安消防队伍只要接到火警电话就必须在最短的时间内前往火警现场抢险救援，然而为数不少的谎报火警电话确实严重浪费了公安消防资源。“我们抢险救援是不收费的，但是如果你是谎报火警，一旦被查实，将会受到严厉的处罚。最重要的是，谎报火警很有可能会延误真正火警的救援工作，因此我们希望广大市民都应该用严肃的态度对待消防安全问题。”

　　超17层楼应该选择自救

　　除了咨询外，昨日还有一些市民拨打本报“市民热线”电话投诉住家周边存在消防安全隐患的问题。余学山告诉大家，发现消防隐患，应该及时向辖区派出所或者宝安区安全生产监督管理局反映。宝安区安全生产监督管理局的投诉举报电话是：27754221。

　　市民蒋小姐家住高层住宅楼的10楼，她对高层住宅消防安全问题特别关心。余学山向蒋小姐介绍，高层住宅的消防救援设施一般依靠固定灭火设施，主要包括消防栓、喷淋设备、防烟楼梯间、防火门等。而居民家里应该常备气体灭火器或者干粉灭火器等简单的灭火器材。他说，目前宝安区的消防云梯最高只能到达54米，相当于17层楼，“17层以上的高层住户发生火警时，我们建议应该及时自救。要选择正确的逃生通道，向下跑，别往上跑，因为发生火灾时产生的烟是向上的。如果向下的逃生通道被堵死，则要向上跑到楼顶。”

　　马上行动

　　碧海湾花园2栋天台建菜园、鸽子笼占据消防通道

　　民警要求业主一周内必须拆完违建

　　昨日上午，市民张先生拨通“市民热线”反映西乡碧海湾花园2栋天台，有住户种菜、养鸽子，堵住了天台上1、2单元楼梯之间的通道，存在消防安全隐患。当日下午，共乐派出所消防民警到现场检查发现，确实影响通道畅通，要求其一周内务必拆除，下周三前若还未整改将会联合执法队强制拆除。

　　居民投诉：

　　天台消防通道成“菜园”

　　张先生介绍，之前天台就被业主彭先生改成“菜园”，因为通道还算畅通，所以大家意见不大。去年底，他竟在上面搭起了铁棚，开始饲养鸽子，占去了通道的大半。张先生之前向管理处反映多次，但是一直没有结果。

　　昨日下午3点半，记者来到碧海湾花园管理处，向工作人员了解情况。“我们多次口头要求业主将其拆除，电话也打了无数次，但仍没用。去年底，鸽棚的出现堵塞消防通道后，我们也给其下发过整改通知书，但对方一直不配合工作。作为管理处我们没有执法的权力，也只能通过这种劝说的方式来要求其拆除。由于没有考虑到通道的重要性，所以没有联系辖区民警。”管理处叶主任介绍。

　　民警要求：

　　业主须一周内清理完毕

　　下午3点50分，共乐派出所两名消防民警来到现场检查。走出1单元天台楼梯口是一个2米高的小棚，上面种有爬山虎等植物，下面还摆有桌椅板凳，左边是一个5平方米左右的铁皮房。前面的空地用高20厘米的砖头和水泥围成了5个大小不等的池子，里面种有蔬菜。再往前就是群众意见较大的鸽子笼，高超过2米，用铁皮围成，几乎将通道完全挡住。

　　共乐派出所劳动社区警务室徐警长要求其拆除，“爱好归爱好，但是绝对不许影响到居民们的安全。如果楼下着火了，群众肯定都会往上跑，结果通道却被你们的菜地、鸽子笼占据了，去往2单元的通道又窄，那一出事可就是大事。下周三还会来检查，若仍未拆除或拆除未达到标准，我们会联合执法队一起进行强制拆除。”徐警长说。

　　下午5点，记者拨通了彭先生的电话，他表示，这两天上班比较忙，星期六一定会跟家人一起把上面的通道还给大家。

　　一居民楼里装修材料堆在楼梯拐角处

　　民警要求清除装修材料 还居民“逃生路”

　　昨日上午，市民孙先生来电反映，前进二路与流塘路交会处的一栋居民楼无逃生门，上下楼只能乘电梯，存在消防安全隐患。下午，流塘派出所消防民警到场检查，查实该楼有楼梯可走，但楼梯内堆放着一些装饰材料，遂要求房屋管理者立即恢复楼梯畅通。

　　孙先生来电称，前段时间，他到该居民楼2楼的印刷公司办事，发现该楼没有逃生门，只能乘电梯上下楼。“一旦发生火灾，电梯停运，楼里的人怎么逃生？”孙先生说，此事本与其无关，只希望举报能引起消防部门的重视，及时消除安全隐患。

　　昨日下午3点多，流塘派出所两名消防民警到被孙先生举报的居民楼检查。该楼电梯入口在流塘路旁边，而楼梯口则对着前进二路。从电梯上楼后，可从每一层楼的楼道右侧下楼梯，楼梯口铁门可打开，并不存在“没有逃生门”的问题。但在检查中，民警发现了其他问题。1楼至2楼的楼梯拐角处堆放几根铝条和几十块木板，负责管理这栋楼的张女士称，这些材料是装修用的，只是暂时放在那，“没什么影响吧？这楼梯还能过人啊。”消防民警遂对张女士进行教育，告知其一定要让楼梯保持畅通。

　　随后，民警还发现6楼的消防栓水管接头缺失。“没有接头，水管接不上去的，赶紧去买一个补上。”民警对张女士说。

　　临走时，消防民警再次提醒张女士要注意消防安全，管好楼内设施，保持楼道畅通。张女士点头答应，并自行清除楼梯堆放的装饰材料。

　　领导表态

　　区公安消防大队教导员余学山：

　　加大消防宣传

　　加强队伍建设

　　这是我第一次参加《宝安日报》“市民热线”栏目，这种通过热线电话的形式与市民“零距离”沟通交流的方式非常好。《宝安日报》在民生服务方面的工作一向做得很好，我们通过“市民热线”栏目再一次很好地向广大市民宣传了消防安全知识，希望能借此进一步提高市民的消防安全意识。今后我们还将利用各种资源和方式加强市民消防安全意识的宣传力度，同时加强自身队伍的建设，更有力地保障市民生命财产的安全。

　　特别提醒

　　高层住宅失火咋逃生？

　　住宅楼越建越高，上海“11·15”特大火灾事故告诉我们，高层住宅一旦发生火灾，逃生方法的正确与否直接决定着人身的安全。那么，家住高层住宅的市民，遇到火警险情时，应该怎样逃生呢？

　　1、借助楼梯间消防通道逃生。高层灭火及逃生主要还是靠固定灭火设施、自动报警器和楼梯间逃生通道。楼梯间逃生通道大家要重视起来，防火门一定要保持关闭状态。可以说，跑到那里就基本上安全了。发现火情第一反应就应该往那里跑，切勿使用电梯。火势和浓烟都是向上蔓延，所以在逃生时应该选择往下，除非是火势太大等原因无法通过时才选择往楼顶方向跑。在高层商务建筑中会有专门的避难层，消防通道的楼梯到达那里会有一个回旋，若想继续上下楼，要跑到楼梯的另一侧，起到了很好的提示作用。

　　2、发现火情不应盲目慌张。大火蔓延需要时间和过程，不像定时炸弹那样没有给人思索的时间，所以不必盲目紧张逃生，以免发生踩踏。火总是往上烧的，所以在失火处以下的楼层不需要过于担心。

　　10层以下火势很猛时可以采取自救。住在6层以下的市民如果发现火势特别严重，可以将窗帘取下，一段段捆绑起来，当逃生绳索来使用，其结实程度足以支撑住居民逃生，捆绑的时候还可以打个结儿，万一臂力不支脚可以踩在上面缓解体力透支。10层以下的家庭还可以准备缓降器、绳子等逃生器材，价格不贵，紧急情况下用来实施自救。

　　10层以上的住户尽可能地争取营救时间。马上把窗帘、被子等打湿，一是预防浓烟用来堵住口鼻，二是把门缝紧紧塞住防止屋外浓烟蔓延到屋内，然后多用盆桶盛水，往门上浇，起到降温的作用，为营救争取更多的时间。现在我们的云梯到达的最高高度是54米，相当于17层楼的位置，17层以上的还是要尽量往低处逃生或是跑上楼顶。

　　3、建议居民购买一个1公斤的气体灭火器，价格在80元左右，以防万一。

　　4、去酒店、KTV、酒吧等地方消费时，一定要先熟悉其消防通道。这些场所在装修时都会吊顶并粘贴墙纸，使用一些可燃材料，人员密集，一旦出事火势会比住宅严重很多，如果装修使用了聚氨酯泡沫材料，就有可能产生大量的硫化氢、氰化氢等有毒气体，而且燃烧速度极快，若不熟悉逃生通道几乎没有可能逃生。2008年龙岗舞王俱乐部火灾就是一个案例。

　　居住火患八大“杀手”

　　居家最容易发生火灾险情的有三处：厨房、卧室、客厅。针对不同的情况，余学山总结了居住火患八大“杀手”，并给出建议和提醒。

　　厨房类

　　1、油锅过热致燃：很多市民烧菜都喜欢将油锅烧得很热，这样很容易引起火灾，一旦发生火灾，应尽快盖上锅盖，隔绝氧气，熄灭燃气灶，切断燃气来源。千万不能用水扑灭，因为水一旦接触了油锅，不仅不能起到灭火的作用，更会引起油花四溅，造成伤害，不利于灭火。

　　2、电饭煲通电时间过长：一些市民用电饭煲煮饭后，煮熟了却不及时切断电源，电饭煲通电时间过长容易把锅内的水蒸干，可能导致起火情况。

　　3、厨房电器潮湿漏电：很多市民家里的冰箱、消毒碗柜、微波炉等电器都喜欢摆放在厨房里，而厨房是经常用水的地方，容易潮湿，导致厨房电器潮湿就很容易出现漏电现象。

　　卧室类

　　1、蚊香：蚊香点燃后一定不能放在窗帘下、床边、衣服下等靠近易燃物品的地方，否则容易引起火灾。“尤其是棉布类易燃物放在蚊香旁边可能引起阴燃，产生大量一氧化碳气体，人在熟睡时很容易中毒。”余学山说。

　　2、空调：南方天气炎热，空调的使用率很高，然而，很多市民并不注意空调的保养和定期清洁，这给消防安全留下了隐患。余学山教导员建议大家，冬季空调不用的时候，要拔掉电源，再次使用前，要先清洁。此外，更要定期检查空调的线路是否完好。“老鼠也有可能咬坏电线导致漏电引发火灾。”

　　客厅类

　　1、电视机：按掉遥控按钮就是关了电视吗？不是的。余学山告诉大家，关闭电视机一定要把电视机的电源按钮也关掉，最好是把墙上的插座电源也切断。“很多在二手市场买的老旧电视最容易产生爆炸从而引起火灾。”

　　2、电吹风：一些爱美的女士用电吹风吹完头发后，可能顺手就把刚用完的电吹风放在衣服、干毛巾等易燃物品上，而长时间使用的电吹风，就算断电后里面的发热管还处于高温状态，与易燃物品接触特别容易引起火灾。此外，电吹风长时间通电也不妥。最好的办法是，所有电器，不用的时候都完全切断电源。

　　3、电热壶：“曾经有一户人家，特别喜欢喝功夫茶，有一天喝完茶后出门不久家里就着火了。消防人员扑灭大火后调查发现，起火的源头就是他们用来煮水泡茶的电热壶。人家出门的时候没有拔掉电源，老化的电热壶引发了自燃。”余学山告诉大家，电热壶是大功率电器，在长时间使用过程中老化后也存在很大的安全隐患。

　　文字：本报记者 蒋平 张必洋 张小葵 卓丛强 见习记者 徐迅

　　摄影：本报记者 覃忠武

　　（来源：宝安日报 区纪委（监察局）和宝安日报合办“市民热线”栏目）